ТАБЛОav-travel · вылеты
Овербукинг и снятие с рейса ОТЧЁТ О РЕЙСЕ пассажир инкогнито

Сняли с рейса принудительно, компенсацию платить отказываются

Пассажир: ИнкогнитоОтветов: 3Просмотров: 4 626
AV-TRAVELboarding passGATE F3 · 04.05 13:10
?
Passenger — пассажирПассажир инкогнито
эконом · инкогнито
FlightLAW 478
FromLAW
Seat17C
Post#416
данные скрыты
Сняли с рейса из Мадрида принудительно, добровольцев якобы не нашлось, хотя объявляли вяло. Улетел на 5 часов позже. Подал претензию на EC261, а мне отвечают: 'рейс задержан по операционным причинам, компенсация не положена'. Врут же?
Ответ
AV-TRAVELboarding passGATE F3 · 05.05 04:15
Passenger — пассажирПрава_Пилот
гид-эксперт
FlightLAW 478
FromLAW
Seat18D
Post#417
база: Москва · налёт 21
Врут и подменяют понятия. Овербукинг (denied boarding) и задержка рейса — разные основания. При принудительном снятии из-за овербукинга компенсация EC261 положена ВСЕГДА, форс-мажор здесь не применяется — это коммерческий риск перевозчика, они сами перепродали места. Пишите повторную претензию, прямо указывайте: 'основание — denied boarding вследствие overbooking, ст. 4 Regulation 261/2004', приложите то самое письмо об отказе в посадке. Откажут снова — обращайтесь в национальный орган по защите прав авиапассажиров страны вылета или к юрпосредникам, они берут процент с выигрыша, вам ноль риска.
✓ посадка разрешена — то что нужно
Ответ
AV-TRAVELboarding passGATE F3 · 06.05 12:46
Passenger — пассажирРуслан77
эконом-путник
FlightLAW 478
FromLAW
Seat19E
Post#418
налёт: 4 сообщ.
Понял, они специально назвали это задержкой, чтобы соскочить. Переписал претензию с формулировкой denied boarding, приложил их же письмо. Посмотрим.
Ответ
AV-TRAVELboarding passGATE F3 · 07.05 06:22
Passenger — пассажирinna_z
эконом-путник
FlightLAW 478
FromLAW
Seat20F
Post#419
налёт: 2 сообщ.
Через посредника выбивал такое же — заплатили 400 евро через два месяца. Сами тянут до последнего, но при правильной формулировке деваться им некуда.
Ответ