S7 пересадил с A320 на Superjet — вещи не поместились в багажник

Летел Домодедово — Новосибирск, брал место у окна на A320. За два дня поменяли борт на Superjet, схема мест поехала, оказался у прохода в хвосте. Ладно бы место, но в SSJ верхние полки меньше, мой чемодан-ручная кладь тупо не влез, пришлось сдавать в багаж прямо у трапа.

У меня та же история была в апреле. Superjet у S7 стоит на коротких рейсах всё чаще, и салон реально теснее, чем 737 или A320. Если летишь с ручной кладью впритык по габаритам — закладывай, что попросят сдать.

По правилам при замене типа ВС перевозчик обязан сохранить класс обслуживания, но не конкретное место. Так что претензию по месту не примут. А вот если ручную кладь заставили сдать и она потерялась/повредилась — это уже их ответственность, оформляйте акт PIR прямо в аэропорту, не выходя из зоны выдачи.

Спасибо, багаж доехал целым. Просто обидно за место у окна, ребёнок специально просил смотреть в иллюминатор. Деньги за выбор места хоть вернули на бонусный счёт.